FAQ
よくあるご質問
家事代行について
- 家事代行サービスとはどんなサービスですか?
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家事代行サービスとは、お客様宅にお伺いし、お客様の普段行っている日常的な家事を代行するサービスです。
M.Room Serviceでは日常のお掃除・お買い物から、お食事の支度に洗い物、洗濯や布団干し、アイロン掛け等々を行っています。 - お掃除の代行をご依頼する場合、お掃除道具の準備は必要ですか？
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お客様がお掃除道具をご用意する必要はありません。
（しかし、掃除機、基本的な洗剤をお借りいたします。）
まずはお気軽にM.Room Serviceの営業担当に確認ください。 - 料理代行はどこまでの作業をお願いできますか？
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M.Room Serviceの料理代行はお料理の下ごしらえだけでなく、仕上げまで全てお任せいただけます。
- 掃除代行では、お庭や玄関周りなど、家の外の掃除もお願いできますか？
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可能です。
玄関周りやお庭やベランダの落ち葉掃きや、植木やプランターへの水やりも行う事が出来ます。 - 単発での家事代行サービスの利用はできますか？
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対応可能です。
M.Room Serviceの家事代行サービスでは、お客様のご希望に合わせたプランをご提案いたします。
対応時間について
- 土日や祝日に来ていただくことは可能ですか？
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対応可能です。
お気軽にご相談下さい。 - 当日のサービス時間の延長はできますか？
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可能です。
ただし、スタッフの当日スケジュール等によりご要望に沿いかねる場合もございますのでご了承ください。
来客者への対応について
- 宅配物の受け取りをお願いできますか？
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作業時間内であれば可能です。
宅配便（郵便物）の受け取りや、クリーニングの受け渡しなど訪問者への対応も行わせていただきます。
